KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Alize Halı Yıkama (Yeniköy, Uzunkuyu Sokak No:3, 48440 Bodrum/Muğla) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Adres bilgisi: Kapıdan kapıya teslimat talep edildiğinde hizmet adresi
• İşlem güvenliği bilgileri: Sitemizde kullanılan çerezler aracılığıyla toplanan sınırlı teknik veriler (bkz. Çerez Politikası)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; randevu ve hizmet taleplerinizin karşılanması, sizinle iletişim kurulması, hizmet kalitesinin takip edilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; telefon görüşmesi, WhatsApp yazışması, e-posta veya internet sitesi üzerinden iletişim formu aracılığıyla toplanır. Bu veriler, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması" ve "veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk bulunmadıkça veya hizmetin ifası için gerekli olmadıkça (örneğin kapıdan kapıya teslimat için kullanılan kurye/lojistik hizmeti) üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu belirtmek isteriz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır; bu süre sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@alizehaliyikama.com adresine e-posta göndererek veya Yeniköy, Uzunkuyu Sokak No:3, 48440 Bodrum/Muğla adresindeki işletmemize yazılı olarak başvurarak iletebilirsiniz.

Son güncelleme: Temmuz 2026